Os+Analistas

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Achei, por mero acaso," um site que pode ter alguma utilidade para o vosso EC, no que respeita ao seu "enquadramento" mais geral. Explorem: [] 1273249241

O grupo n º 1 "Os Analistas" informa que o seu trabalho EC será sobre a empresa Minerva Transmontana, Tipografia, Lda.. .. .. .. Os seus actuais Responsáveis já foram contactados e manifestaram-se dispostos um prestar toda a colaboração necessária. Desde já, para eles, o nosso muito obrigado. Brevemente daremos mais notícias sobre o arranque da tarefa.

Só para ficarmos algo enquadrados, a Concorrência local dessa empresa é grande ou pequena? 1267372582 No seu "nicho" Impressão de Grandes Formatos núcleos uma pouca ou nenhuma mas da impressão digital de pouca qualidade, pequenos formatos e Pequenas Quantidades, nomeadamente em jornais já não se pode dizer o mesmo dado que até a Internet Permite Que se Inicie o trabalho em qualquer lado e que seja completado noutro, sem grandes Deslocações dos Interessados. Como exemplos apontamos os Jornais "A Voz de Trás-os-Montes" e "Notícias de Vila Real" que ali nasceram e se Desenvolveram e nesta altura não Têm qualquer ligação com aquela casa. 1267490002

Aqui fica uma ajuda para quem queira saber +: []

1267819015 Já conhecíamos e já consultámos.

Obrigado de qualquer modo. 1267819820


 * ** Papéis ** || ** Elementos do grupo ** ||
 * Redactor || Horácio Matos ||
 * Documentalista || Marina Vieira ||
 * Inquiridor || Cátia Lopes ||
 * Secretária || Stephanie Cardoso ||
 * Observador || Daniel Tavares ||

» Procura de informação, na internet, livros e jornais acerca da tipografia do funcionamento; » Análise e tratamento da informação; » Colocação do nosso trabalho em prática.
 * Fases do trabalho: **

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**// Minerva Transmontana, Tipografia, Lda. .. //**

**História:** Em 1949, a diocese de Vila Real adquiriu uma "antiga" Tipografia então existente no n. º 71 da Rua Miguel Bombarda. Pouco tempo depois, a Tipografia Minerva Transmontana passou a laborar no edifício do Seminário da cidade. No final dos anos 60, foi adquirida uma máquina de composição Mecânica e em 1981 foi introduzida a impressão offset. Em 1988 dá-se início à informatização do sector de Pré-Impressão, consequentemente a impressão tipográfica terminou. Em 1991, a empresa muda-se para as actuais instalações nos Quinchosos dando início a um sonho, ainda não realizado, que é mudar os serviços para a Zona Industrial da cidade de forma um melhor crescimento da organização. Com a da evolução da tecnologia na área dos Sistemas de Informação, em especial no sector de Pré-Impressão em artes gráficas, leva-a a OPTAR pelo investimento numa unidade de produção de Fotolitos em 1992. Esta máquina permitiu maior eficiência no processo produtivo e acima de tudo uma maior Qualidade no produto final. Seguiu-se em 1993 a aquisição de uma máquina de impressão offset de 2 núcleos. A organização continua em expansão e introduz, entretanto, um sistema de computação gráfica e um sistema de impressão digital de forma a estar preparada para qualquer tipo de trabalho apresentado pelos clientes.

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 * Origem de "Minerva": **

Minerva (ou Menrfa Menrva), nome de origem latina com significado de mente. Nome da deusa romana da sabedoria Equiparado a Deusa grega Atena. Deusa Minerva virgem da poesia, da medicina, da sabedoria, do Comércio, da tecelagem, artesanato, magia e inventora da música. Frequentemente retratada por uma coruja, criatura sagrada e sua Através desta ligação, um símbolo de sabedoria.

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**Introdução** Já nos debruçámos sobre a história da empresa que vamos trabalhar e concluímos que já funcionava no tempo em que a escrita ainda era feita pelo processo de juntar letras metálicas à mão. Procurou acompanhar a evolução e quando surgiu no mercado uma máquina de composição mecânica, cuja matéria prima o era chumbo, foi como uma autêntica revolução que se instalou nos processos de trabalho (naquela época). Depois de algum tempo, e sempre procurando actualizar-se, passou para o sistema OFFSET (um sistema de trabalho baseado na fotografia). Também a era dos computadores chegou a este ramo. Agora a evolução tecnológica é permanente e cada vez mais rápida e por isso todos os suportes de impressão até aqui utilizados se tornaram obsoletos e agora apenas conseguimos encontrá-los numa ou noutra casa que estão muito limitadas ou num qualquer museu. Dado pertencer à Diocese de Vila Real sabemos que não foi fácil introduzir métodos de trabalho característicos das Empresas Privadas. No entanto, e como o funcionamento do mercado não perdoa, sabemos que foi foi feito um grande esforço para uma adaptação a estas regras e acabou por se impor como uma das melhores no mercado local e regional. Tempos houve em que atingiu fases de grande evolução, quer económica quer tecnológica. Criou uma imagem de grande rigor quer na qualidade dos produtos finais e sobretudo no cumprimento dos prazos acordados com os clientes (Não esquecer que este tipo de actividade joga muito com datas que são irreversíveis e ou o serviço é prestado para essa ocasião ou torna-se inútil! ) por isso e, nessa ocasião, não precisava de fazer qualquer tipo de publicidade além da que era feita pelos Próprios Clientes. (continua. ...) 12684284321269104183 1268347914 1268379307 1268405814 ENTRADAS / SAÍDAS O principal papel desta organização é Receber textos originais e pedidos dos clientes para depois, e utilizando como matérias-primas Essencialmente papel e tinta, lhes devolver, como produto final, todo o tipo de impressos quer na forma do mais simples Panfleto quer na forma dos Livros mais requintados. Pelo meio socorre-se da grande competência dos seus funcionários apoiados estes nas mais modernas tecnologias de que se podem socorrer. 12683798681269104183

** Com este trabalho Pretendemos Obter respostas às perguntas que se seguem: **

Numa antiga tipografia chamada Minerva Transmontana existente no número 71 da Rua Miguel Bombarda (junto à Ponte Metálica).
 * 1 - Como teve origem a organização? **

Ainda não temos resposta para esta pergunta.
 * 2 - De onde surgiu o nome Minerva Transmontana? **

1949 - Início da actividade na fase em que a escrita se fazia juntando letras metálicas (os tipos) à mão; Final dos anos 60 - Introdução de uma máquina de composição mecânica (utilizando o chumbo como matéria prima); 1981 - Impressão Offset (Utilização de Meios baseados na fotografia); 1988 - Início da informatização do sector de Pré-Impressão, e consequente fim da impressão tipográfica; 1991 - Mudança de instalações para a Rua dos Quinchosos; 1992 - Aquisição de uma unidade de produção de Fotolitos; 1993-Introdução de uma máquina de impressão a 2 cores; Actualmente, utiliza um sistema de computação e um sistema de impressão digital.
 * 3 - Por que fases passou a organização até aos dias de hoje? **

//Seria bom Denominar como fases diferentes e construir uma figura (cronograma) com as diferentes fases, crises, celebrações, etc//. 1268409311

Todo o tipo de impressos, desde o mais simples panfleto ao mais requintado livro. Fotocópias, material escolar e de escritório.
 * 4 - Que tipo de serviços fornece aos seus clientes? **

Através de Meios Audiovisuais [** Como **?](Imprensa e Rádio) e da própria internet.
 * 5 - Como promove os seus produtos? **

2 elementos a nível de direcção(Rev.mo Pe. PAULO como Gerente e Eng. Cristina como Directora de Produção) [** Nome do Posto: Director? Vice-diretor? **] 2 do sector comercial (Recepcionista e Adjunta para a área comercial).6 elementos no sector industrial (2 Compositores Digitais, 2 Impressores e Cortadores de Papel e 2 Encadernadores.[** Nomes dos postos de trabalho **?** Trata-se de Pou ME **? Na fase que atravessamos é uma Pequena Empresa. 1268410144
 * 6 - Qual a estrutura, a nível de colaboradores, que Possui a empresa? **

Já. Neste momento está suspenso por razões de ordem económica.
 * 7 - A organização já obteve algum tipo de certificado de qualidade? **

**8 - Como é que a organização vê o "Mercado Gráfico"?** De grande e permanente instabilidade pois em qualquer mini-escritório (que PODERÁ SER A Nossa Casa) pode surgir uma "Gráfica".

Essencialmente serve o Concelho podendo eventualmente Receber encomendas dos concelhos vizinhos.
 * 9 - Qual a POSIÇÃO da empresa em termos de Mercado?**

Em termos de complementariedade ou quando as "datas" dos clientes obrigam a uma execução de imediato e a capacidade instalada não o permite.
 * 10 - Qual o relacionamento com as Organizações Concorrentes? Alguma em especial?**

Quase toda a Formação é efectuada nas instalações e suportada pela Organização. Há também visitas e Seminários alguns [ [É Um possível valor, pelo menos uma estimativa, grosseira mesmo, do n º de Acções Nos últimos 5 anos?]. 1268410144 Quase todos da cidade do Porto. Exemplos: INAPA; Antalis; Almeida & Neves, etc.. **13 - E Clientes?** As Câmaras Municipais, os Estabelecimentos de Ensino, unidades de saúde, associações e todo o tipo de particulares. [É Um possível valor, pelo menos uma estimativa, mesmo grosseira,% da relativa a cada cliente no total de vendas?] [User [: jportela | 1268410144]] Quer seja apresentada no balcão quer seja através da Internet o mais importante é ser verificado, na recepção, se não há dúvidas quanto ao que Pretende o cliente e se as condições técnicas estão aptas a responder. Em caso afirmativo é Elaborada uma ficha (Ordem de Execução) que ACOMPANHARÁ toda a execução e onde será aposta a informação indispensável à apresentação da RESPECTIVA Factura a quando do levantamento, pelo cliente, do produto final. **15 - De que forma vê a organização a evolução da tecnologia?** Dado que a evolução da tecnologia é de uma incrível rapidez torna-se necessário estudar muito bem qualquer mudança de equipamentos tendo sempre bem presente a vertente custo / proveito. Sempre que tal se torna possível __não temos grandes hesitações__ sabendo que quem não evolui acaba por desaparecer. [** Quem disse o que sublinhei **?] Oanterior Gerente Revmo. Pe. José Joaquim Dias Gomes.1269104183[user [: jportela | 1268410144]]
 * 11 - Os colaboradores são Beneficiários de algum tipo de formação profissional?**
 * 12 - Quem são os principais Fornecedores? **
 * 14 - Qual o Processo Operacional de uma encomenda?**

No colector de esgotos domésticos são despejados apenas os resíduos relacionadas com as instalações sanitárias. Tudo o resto Tintas (e outros componentes mais ou menos tóxicos) além das sobras de papéis são entregues uma Organismos que, de forma graciosa ou mesmo alguns custos com, se dedicam a tratar dos mesmos da reciclagem. [** Boa ideia, esta, a de colher informações acerca de "externalidades **"] [user [: jportela | 1268410144]]
 * 16 - Nos dias que correm um item de Responsabilidade Ambiental é muito importante nas Organizações. Que medidas toma a Minerva Transmontana?**
 * 1268395397 ** 1268407965

Na continuação das nossas pesquisas tivemos o prazer de conversar com um ilustre cliente da **Tipografia Minerva Transmontana** que é o galardoado escritor Transmontano (natural de Macedo de Cavaleiros mas residente em Vila Real) **Dr. A. M. Pires Cabral**. Além das informações que nos prestou pessoalmente ainda nos aguçou a vontade de pesquisar também sobre a sua obra literária. Ficámos muito agradados com o que encontrámos e, por isso, aqui estamos para partilhar dizendo que quem tiver curiosidade basta "introduzir" Pires Cabral e, certamente, irão ficar agradados com o que poderão ler. Os Analistas 1269530388

Ex.mos Senhores: Para um trabalho de pesquisa, como aluno da Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro na disciplina de Sociologia, queiram, pf. indicar-me onde posso consultar o clausulado do CCT acordado entre a v/ Associação e os Sindicatos do Sector. Obrigado Horácio Matos Exmo. Senhor Comunicamos que para aceder ao Clausulado para os nossos sectores, poderá consultar o sítio electrónico do //GEP – Gabinete de Estratégia e Planeamento//, na sua página electrónica com o //Boletim de Trabalho e Emprego// ( http://www.gep.mtss.gov.pt/ edicoes/bte/index.php ). O //Boletim// em questão é o número 40, de 29 de Outubro de 2009. Desejamos-lhe um bom trabalho e teríamos muito gosto em poder receber uma cópia do mesmo, após a sua conclusão. Apresentamos os nossos melhores cumprimentos. Director de Serviços Fernando Fontoura 1269034064 ** A Encomenda **
 * || Horacio Matos para delegacao.porto@apigraf.pt ||   ||   ||   ||
 * || Apigraf - Delegação do Porto para mim ||   ||   ||   ||
 * Horácio Matos**
 * Como resumo da nossa tarefa vamos apresentar o que se passa com a encomenda de um trabalho por parte de um cliente da Tipografia. **
 * Achámos por bem ilustrar o “percurso” com fotografias tendo o cuidado de não incluir as das pessoas que trabalham na Empresa uma vez que tal nos foi solicitado pelos responsáveis da mesma. **
 * Cabe aqui referir que a encomenda também pode chegar pela Internet ou por Fax. **
 * Neste caso vamos imaginar que é o cliente que se dirige ao Balcão. **
 * Somos recebidos pela //RECEPCIONISTA// que nos encaminha para um pequeno gabinete onde se faz uma primeira análise do que se pretende nomeadamente o seu conteúdo (com ou sem imagens), qualidade de papéis (espessura, textura), cor das tintas e qualquer outro pormenor relevante.

** (**Recepção** - Clientes a aguardar a chegada da Directora de Produção, entretanto solicitada pela Recepcionista)


 * Dependendo da complexidade do serviço é acertado com o cliente se se torna necessário apresentar um orçamento. É nesta fase que é aberta uma ORDEM DE ENCOMENDA (a partir de agora designada por OE) que é um impresso onde são debitados, além de todos os dados de identificação do cliente, também tudo o que esclareça quem vai executar o que o cliente pretende. **
 * A próxima pessoa a tomar parte no assunto é o DIRECTOR DE PRODUÇÃO que vai verificar, através da OE, se está tudo em condições de avançar para a produção. Por seu lado compara o que é solicitado com as possibilidades de execução e os materiais necessários. Se foi pedido um Orçamento é aqui que ele é elaborado e comunicado ao cliente. Com a aceitação deste (pelo cliente) estão reunidas as condições para se avançar para a primeira secção que irá intervir na elaboração da encomenda. **
 * Designa-se por SECÇÃO DE COMPOSIÇÃO (Manual, Mecânica ou Offset/Digital, conforme a época). **
 * Aqui tenta-se reproduzir o texto pretendido pelo cliente sem qualquer preocupação com a sua disposição. No final será entregue ao REVISOR DE PROVAS que terá por missão verificar se está tudo de acordo com o que se pretende reproduzir. Os casos mais complexos exigem a presença ou o envio de “provas” para o cliente para que este se pronuncie. **

(Montagem) Estando tudo em condições, depois dos acertos necessários, seguimos para a SECÇÃO DE MONTAGEM (Manual, Fotográfica ou Digital). Colocam-se as respectivas “caixas de texto” a enquadrar ou não as imagens ou símbolos. É também aqui que se “colocam” estes originais nos suportes para a impressão. **

(Computer To Plate )

(Guilhotina)
 * Quer de uma forma manual, fotográfica ou, modernamente, através do Computer To Plate (Do computador directamente para a chapa) **** e, enquanto esta operação é realizada, a OE segue para a SECÇÃO DE ENCADERNAÇÃO/ACABAMENTOS onde será preparado o papel quer em qualidade quer em quantidade em função do pretendido. **


 * Aqui são utilizadas Guilhotinas **** para fazer os cortes de acordo com a impressão que até poderá nem coincidir com o tamanho do trabalho final. **
 * Com o suporte para a impressão pronto e o respectivo papel já cortado avança tudo para a SECÇÃO DE IMPRESSÃO (Manual, Mecânica ou Offset). **

(Impressão OFFSET)

(Tanta variedade - Tintas)
 * Dependendo do número de cores que a tarefa exija assim se escolhe a Impressora mais adequada. Refira-se que poderá haver encomendas para impressão a uma ou várias cores isoladas ou terem imagens que são coloridas. **
 * Uma imagem colorida exige quatro tintas (Transparentes - o que significa que se encaixam umas nas outras) a saber: Amarelo, Cião (azul), Magenta (vermelho) e Preto. **


 * Depois dos acertos iniciais e antes de se avançar para a Impressão propriamente dita poderá ser necessário, de novo, recorrer à presença, ou envio de provas para o cliente para uma última palavra de aceitação por parte deste. (Tenta-se evitar situações de discrepância entre o que se imprime e o que o cliente efectivamente pretende o que, por vezes, pode acarretar grandes prejuízos). **
 * Quando todas as dúvidas estão dissipadas accionam-se os mecanismos de impressão que por vezes trabalham a velocidades que permitem reproduzir impressos, alguns de tamanhos razoáveis, atingindo-se números de 15 (Quinze) a 20 000 (Vinte mil) por hora. **
 * Depois de impressos, quer fiquem totalmente prontos para seguir para o destino final quer não, são reenviados á já referida SECÇÃO DE ENCADERNAÇÃO/ACABAMENTOS. **
 * Agora as Guilhotinas, efectuando os cortes finais, as Cosedoras, as Agrafadoras e Perfuradoras, além da muita cola que também se utiliza, encarregar-se-ão de completar o serviço para que possa seguir para o seu destino final. Só falta ser embalado, etiquetado e entregue na SECÇÃO DE RECEPÇÃO/EXPEDIÇÃO ficando esta, conforme os casos, de o fazer chegar a casa do cliente ou aguardar que o mesmo o venha levantar. **
 * Aqui chegados é ocasião de verificar se a OE tem todos os elementos indispensáveis para que a Factura possa ser apresentada ao cliente e este proceda á liquidação da mesma. **
 * Por último referimos que todas estas ligações entre secções são feitas com base na OE e o responsável de cada uma vai-lhe apondo todas as indicações, quer referentes a tempos de execução quer a materiais gastos, de modo que quem for elaborar a Factura não sinta falta de qualquer elemento para poder cumprir tal missão. **
 * O DIRECTOR DE PRODUÇÃO (que normalmente é um elemento com grande experiência profissional ou um Licenciado em Produção Industrial) tem, também, por incumbência acompanhar todas estas fases de execução para se certificar que tudo está a decorrer de acordo com o que se pretende e procura que as ligações entre as Secções intervenientes decorram com o menor atrito possível e acrescenta, na OE, todas as indicações que possam estar em falta. **

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Estamos na disposição de receber novas sugestões, mesmo sendo críticas, com o objectivo de aperfeiçoar e melhorar o nosso trabalho. A nossa apresentação oral irá basear-se neste texto embora seja acompanhado de mais fotos e alguns elementos físicos.Se sentiu dificuldades em imaginar a Encomenda, e sua execução, de um trabalho Gráfico, por favor, faça-nos chegar o FEEDBACK. Obrigado.**
 * O nosso EC vai basear-se em aspectos referidos anteriormente.

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É uma micro organização de tipo local.
 * A Tipografia: **

Apesar da fachada exterior da tipografia estar um pouco danificada basta visitar o seu interior para verificar que existe um enorme contraste entre o seu exterior e o seu interior moderno.
 * Arquitectura do espaço: **

** Inputs: ** Papéis, tintas e colas.
 * Outputs: ** Jornais, panfletos, livros e documentos.
 * Recursos escassos: ** Papel, tintas, electricidade, água.

A tipografia optou por um relógio de ponto para registar a assiduidade e pontualidade de cada trabalhador.
 * Vigilância: **

É feita por secções, cada uma coordenado pelo seu “chefe” e todos supervisionados pelo Director de Produção.
 * Divisão do Trabalho: **

É muito grande, pois o Director de Produção apenas se limita a apontar os objectivos diários ou semanais.
 * Grau de autonomia, dado a cada trabalhador, dentro de cada posto de trabalho: **

A comunicação dentro da organização faz-se de forma linear.
 * Comunicação humana: **

** Vestuário: ** Na tipografia nenhum funcionário utiliza uniforme, inclusive aqueles que trabalham na mistura de tintas. No entanto é perfeitamente visível que os “misturadores de tinta” apresentam uma indumentária mais descuidada.

** Incentivos para além dos salários: ** Jantares e convívios ao ar livre.

Exemplares de trabalhos já realizados.
 * Região da frente da tipografia, em relação aos clientes: **

Máquinas e o seu modo de funcionamento. Necessidade de apenas quatro cores (amarelo, azul, magenta e preto) havendo mistura destas para obter as restantes cores.
 * Região da retaguarda da tipografia em relação aos clientes: **

Quando nos dirigimos à tipografia para a realização da visita guiada, fomos atendidos pela Directora de Produção (Engenheira Cristina Ferreira) que nos apresentou o senhor José Carlos Mesquita (Compositor Digital) para a realização da mesma. Verificámos que a Interacção social está um pouco limitada porque a tipografia funciona em três pisos distintos o que complica bastante as interligações entre sectores. Porém existiu uma forte Interacção social entre o nosso grupo e os funcionários desta organização uma vez que se mostraram totalmente disponíveis para o esclarecimento de qualquer dúvida.
 * Visita à tipografia: **

** Amostra: ** No total de dez funcionários decidimos fazer a entrevista a uma única pessoa (amostra bastante reduzida), com o objectivo de não interferir no seu horário de expediente. A escolha dessa pessoa foi fácil, pois decidimos entrevistar uma das pessoas com maior poder dentro da tipografia, a Engenheira Cristina Ferreira.

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__**Apresentação Oral**__

Segue uma parte da apresentação oral do nosso trabalho.

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Os Analistas

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